La présente politique a pour objectif d’informer les personnes concernées des différents traitements effectués par cette organisation à travers le site web et qui affectent leurs données personnelles conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.
1. IDIDENTIFICATION ET COORDONNÉES DE LA PERSONNE RESPONSABLE
ROBLES ELESER, S.L.U., domicilié à CARRETERA SEVILLA – MAIRENA DEL ALCOR KM 0,8, 41500, ALCALÁ DE GUADAIRA, SÉVILLE – SPAIN, avec NIF B90416496, téléphone de contact +34 955 634 649 et e-mail eleser@eleser.fr
2. FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
- UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DE LA PARTIE RESPONSABLE
Nous traiterons les données personnelles fournies afin de:
- traiter les demandes, les plaintes et les incidents transmis par l’intermédiaire de nos canaux de contact incorporés dans le site web ;
- comprendre le comportement de l’internaute sur le site web afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques sur notre site web ;
- respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité ;
- protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature ;
- le cas échéant, envoyer des communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité et/ou de nouvelles ou bulletins liés à notre secteur. Votre refus de nous fournir une autorisation nous empêchera de vous envoyer des informations ;
- le cas échéant, gérer votre participation aux concours et promotions organisés par l’entité. Votre refus de nous fournir une autorisation entraînera l’impossibilité de participer ;
- le cas échéant, envoyer des enquêtes de satisfaction et/ou de qualité. Votre refus de nous fournir une autorisation nous empêchera d’évaluer le service fourni.
3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
- UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DE LA PARTIE RESPONSABLE
- Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
- Respecter les obligations légales qui s’appliquent à nous. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas refuser le traitement des données à caractère personnel.
- Dans notre intérêt légitime à protéger notre image, nos activités et notre réputation en prévenant les attaques sur notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas s’opposer au traitement des données à caractère personnel, mais peut exercer, le cas échéant, les droits reconnus dans la section « droits » de la présente politique.
4. MODULES COMPLÉMENTAIRES ET OUTILS POUR LE SITE WEB
Google Maps
Nous utilisons Google Maps (API) pour vous montrer des cartes interactives directement sur notre site web et vous permettre d’utiliser ses fonctionnalités. À cette fin, vous devez savoir que lorsque vous utilisez le service, Google recueille et stocke des informations sur votre utilisation du service. Nous vous informons que l’utilisation de Google peut impliquer des transferts internationaux de données qui ne sont pas fondés sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur la mise en place de garanties appropriées, et qui ne présentent donc pas un niveau de protection adéquat conformément aux dispositions du GDPR. À des fins appropriées, nous vous informons que cela peut entraîner certains risques pour la protection de vos données à caractère personnel. Ces risques en aval peuvent inclure l’absence d’une autorité de protection de contrôle équivalente et/ou de principes de protection des données équivalents et/ou de droits de protection des personnes concernées. Nous vous recommandons donc de lire attentivement la politique de confidentialité de notre fournisseur en cliquant ici.
5. DÉLAIS OU CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées à l’origine.
Une fois que les données ne sont plus nécessaires au traitement en question, elles seront dûment bloquées afin de les mettre, le cas échéant, à la disposition des administrations et organismes publics compétents, des juges et des tribunaux ou du ministère public, pendant la période de prescription des actions pouvant dériver du rapport entretenu avec le client et/ou les périodes de conservation prévues par la loi.
6. DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PROFILAGE
Le site web ne prend pas de décisions automatisées et ne crée pas de profils.
7. DESTINATAIRES
Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l’organisation peut transférer vos données aux destinataires suivants :
- Juges et tribunaux ;
- forces de l’ordre et service de sécurité de l’État ;
- autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable du traitement est légalement tenu de fournir les données à caractère personnel ;
- le cas échéant, aux sous-traitants qui nous fournissent des services.
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
L’organisation n’effectue aucun transfert international de données. Si, par la suite, il s’avère nécessaire d’effectuer des transferts internationaux de données, le degré de protection du pays de destination sera vérifié et les garanties requises par la réglementation seront adoptées.
9. RÉSEAUX SOCIAUX
Afin de vous informer de nos activités, et pour que vous puissiez être au courant de notre actualité, nous vous informons que ROBLES ELESER, S.L.U. a créé un profil sur les Réseaux Sociaux.
Tous les utilisateurs ont la possibilité de rejoindre nos réseaux sociaux ou nos groupes. Cependant, vous devez savoir que, à moins que nous ne demandions directement vos données (par exemple, par le biais d’actions de marketing, de concours, de promotions ou de toute autre forme valide), vos données appartiendront au réseau social correspondant, et nous vous recommandons donc de lire attentivement ses conditions d’utilisation et ses politiques de confidentialité, ainsi que de vous assurer de configurer vos préférences en matière de traitement des données.
Nous détaillons ci-dessous le lien vers la politique de confidentialité des différents réseaux sociaux dans lesquels nous sommes présents, afin que vous puissiez accéder à tout moment aux politiques de confidentialité et configurer votre profil pour garantir votre confidentialité :
Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
Instagram: https://about.instagram.com/es-la/safety
LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
Google Business: https://support.google.com/business/answer/7667250?hl=es
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy?lang=ca
10. DROITS
Les personnes concernées peuvent demander des informations complémentaires sur le traitement de leurs données à caractère personnel et peuvent à tout moment exercer gratuitement leurs droits d’accès, de rectification et d’effacement, ainsi que demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel, s’opposer au traitement, demander la portabilité de leurs données à caractère personnel (lorsque cela est techniquement possible) ou retirer leur consentement et, le cas échéant, ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser les formulaires fournis par l’organisation ou envoyer une lettre à l’adresse postale ou électronique mentionnée dans la rubrique. Aux fins appropriées, nous vous informons que votre carte d’identité ou tout autre document similaire peut vous être demandé afin de prouver votre identité, à condition que cela ne puisse être fait par d’autres moyens moins intrusifs.
Si vous estimez que vos droits ont été violés en ce qui concerne la protection de vos informations personnelles, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez formuler une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle de la Protection des Données compétente (Agence espagnole de protection des données) à travers son site web : www.agpd.es.
11. VÉRACITÉ DES DONNÉES
L’intéressé garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, et s’engage à informer de toute modification des données fournies, par le biais des canaux prévus à cet effet et indiqués au point 1 de la présente politique. Il est responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, qu’il pourrait causer en raison du non-respect de cette obligation.
Dans le cas où l’utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir le consentement des intéressés et s’engage à leur fournir les informations contenues dans la présente clause, en exonérant l’organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.
12. MODIFICATIONS ET MISE À JOUR
Cette politique de confidentialité peut être modifiée/actualisée en fonction des exigences légales établies ou afin d’adapter ladite politique aux instructions émises par l’Agence espagnole de protection des données, ou à la suite de changements apportés à notre site web. C’est pourquoi nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement notre politique de protection de la vie privée.
Si vous avez des doutes sur cette politique, vous pouvez contacter ROBLES ELESER, S.L.U. en utilisant les formulaires fournis par l’organisation, ou en envoyant une lettre à l’adresse postale ou électronique mentionnée dans la rubrique.
Dernière version, le 17 mai 2023